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欠人情也是搞好人际关系的办法

作者: 郝志强  上传时间:2012-08-20  浏览:108
 我们国家当年的政策是“自力更生,艰苦奋斗?#20445;?#21495;称外无外债,内无内债,才是最理想的,并感到自豪。是这样吗?你把自己封闭在一个小范围里面,和别人没有瓜葛?而我们家的教育,基本上是这个的微缩版,以不麻烦别人为荣。我也养成了万事不求人的性格,是好呢?还是不好呢?很难说。

    但在人际关系上,这种性格可能会防碍你交朋友。和我老婆相比,我的朋友?#20154;?#23569;多了,老婆虽然是家庭妇女,但每两三个月,总有深圳的同学搞个聚会什么的,并?#36141;?#22810;年前的同事是好朋友。甚至一个?#20154;?#23567;的男孩子,她以前的同事,还认她做了干姐姐,认岳父大人为干爹,每到节日?#23478;?#38382;候一下,让?#20063;?#24471;不提防着。我呢?以前的老同事,基本上一个都不联系了,就在回合酒吧里,和一些讲师还号称朋友,在一起混着,我也有人际交往需求呀。道理我都知道,但我老婆是做到了,看来要学的东西还有很多呀,男人到了30,就交不到朋友了,是这样吗?

    老婆说?#20063;?#24895;意欠别人的人情,那是不对的,容易让别人觉得?#20063;?#22909;相处,老婆是对的。前?#25945;?#21435;一个讲师家,看到他孩子用的小桌子和椅子,非常合适孩子用。后来他?#30340;?#26159;从深圳宜家买的,而那个地方打车不方便,如果我们去的话,他可以开车送我们。我当然拒绝了,我怎么能让人家免费开车,送我们呢?#35838;?#32769;婆告诉我,我总是不要别人的帮助,别人怎么好意思找我求助呢?确实,在心理学里有个“人际关系交换原理?#20445;?#25105;们要和别人多走动,互相麻烦,互相帮助,才能成为长久的朋友。所谓远亲不如近邻,就是这个道理,多走动带来亲密。今天你送我家一碗水饺,明天我送你家一个猪肘子,几番来往后,两家的关系不就近了很多?

    上面是站在交换的角度?#31995;模?#35828;的人际关系,具体到销售中,就是多跑客户,客户是跑出来的,不是等出来的。具体到管理中,就是多找领导汇报工作,汇报多了,领导习惯当你的领导了,你也就成了领导的自己人。具体到感情上,你要多去女朋友那里,去得多了,她面对你的感情,总欠着也不是个办法,最后用自己的感情来交换,你就成了她的男朋友,她的心才能平衡。一句话,你想让别人对你好,你首先要对人好!

    站在投资的角度,其实也是类似。你请别人帮你一个小忙,对方觉得不是很麻烦,随?#24535;?#24110;了。按照人际关系交换的原则,你欠了他一个人情,到时你是要还的,否则你的良心就会感?#35762;话病?#23545;他来说,相当于他在你身上,有了人际关系的投资。这时,你要请求他帮你一个大一点忙的话,他很可能也会愿意,因为他要保护上次帮你的那个投资。如果他不帮的话,上次他在你身?#31995;?#25237;资,就可能失去。当然对你来说,人家帮了一个小忙,也帮了你一个大忙,在你身上投资了很多,你以后要“涌泉相报”才好。你们两个这样的互动后,人际关系加强了很多。

    我记得有个德国犹太人的故事,在二战开始前这家犹太人的两个兄弟,陷入了矛盾?#23567;?#21040;底找一个曾经帮过他们家的人,还是找一个他们家曾经帮过的人,去求助呢?两兄弟讨论后,不能说服对方。最后哥哥去了曾经帮过他们家的那家求助,弟弟去了他们家曾经帮过的那家求助。结果是曾经帮过他的人,继续给他以帮助,哥哥活到了二战结束。而弟弟被出卖,?#23452;?#22312;集中营?#23567;?#36825;个极端的故事,也许?#24471;?#19981;了什么,但保护投资的意思,还是有体现的,或许也可以用习惯来解释。

    你被别人帮助过,相当于别人有投资在你这里,他为了保护他这个投资,还会不?#31995;?#25237;资给你,也就是不?#31995;?#24110;助你。所以简单地来说,你想取得一个人的支持和信任吗?你可以要求他帮助你。他帮助你越多,你们两个人的关系?#39290;?#27965;。你想和老板搞关系吗?可否让老板帮你一个小忙?对他来说是举?#31181;?#21171;,对你来说,可以让老板?#20146;?#20320;,拉近你们之间的关系。我现在还记得,当年我在企业时,一次去上海出差。正好去总经理那里汇报工作,总经理托我给他带一些年糕,因为他太太?#19981;?#21507;上海的。等我带年糕回来后,感觉总经理?#25104;?#26377;点不大自然,非要给我超出购买的钱,我想只有这样他才能平衡吧。我应他的要求,为他做了件小事,我们之间的距离拉近了。不过这次是他主动拉近的,而不是我,按道理应该是我巴结老总才对,怎么是老总主动找我套近乎?所以我估计当时他也是没有想明白,后来想明白了,也?#34892;?#19981;好意思。离开企业多年了,但这件小事,还记忆深刻,因为那不是工作上上下级的互动,那是两个人的交往。

    在马斯洛的需求层次里,人际交往的需求是很重要的需求,人就是因为和别人互动,才体现了人的价值。而要让别人对你印象深刻,就要主动帮助别人,也笑纳别人对你的帮助,你们两个互动了,和谐的人际关系就开始了。让我们互动起来吧,世界将更美好。


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