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负责任培训经理的做法

作者: 郝志强  上传时间:2013-07-08  浏览:106
    在跨国大公司的培训,已经当成了日常工作的一部分,就和招聘、薪酬同样的地位,没有多么神秘,多么高深,就像吃饭一样正常。我记得95年我大学毕业时,宝洁来校招聘,就提到了他们有很多的培训,给新员工,那时的?#23601;?#20225;业,无论是国企还是民企,对培训才刚有概念吧。

    业 内著名的杂?#23613;?#22521;训?#32602;?#23601;把自己定位在,帮助培训经理成长上,也是有道理的。我们在市场上,看到和多不专业的培训经理,很多把培训还当保健品吃,甚至当药 品来吃,梦想一培训后,结果就怎么了,可能吗?#35838;?#24819;作为培训经理,你可以在培训上不专业,但一定要负责任吧。我就见过一个非常负责任的培训经理。

    一 次我在昆明给一个银行客户上课,客户的培训经理是处长,没见过这么负责任的?#25628;劍?#26202;上10点拉我到了教室,调整了教室后,又说要和我谈一下,后面的课程安 排。在我的房间,他介绍了学员的情况,我说了我的想法,交流了30分钟后,才满意离开,他根本没考虑我的休息。在他的领导下,还有不好的培训吗?培训不是 讲师讲出来的,而是培训经理管理出来的!这是我一再强调的观念。

    成为负责任的培训经理,其实很简单,只要做好下面几件事就可以了。
    
    1、 在课程开?#35760;埃?#20320;对学员的调研要做吧,实在不行,你可以给几个活跃学员电话,问一下他们工作中存在的问题。或问一下学员的上司,他想通过培训,达到什么目 的。或把核心学员的电?#26696;?#22521;训公司,或给讲师,让他们直接和学员沟通,和学员的上司沟通,了解培训的需求。你要把你调研过的资料,所有的信息,都发给培训 公司,并确定讲师接收到了这些信息。要是能搜集公司的案例,发给讲师,那就更完美了。作为培训公司和讲师,最怕培训经理,自己不懂,还把所有的信息隐藏。 让讲师不了解学员的情况。

    2、在讲师来以后,你可能还要接待好讲师,把公司的情况,学员的情况,介绍一遍。就像我前面说的昆明的培训经理一样。最好你问一下讲师,课程的思路,课程的结构等信息,再一次介绍一下学员的情况,公司的培训目的等,越详细越好。

     3、在上个课?#26657;?#35838;堂纪律你要维护吧。不要怕得罪学员,应该是学员怕你。我见过彪悍的广东联通的培训经理,在我的《渠道管理的五连环技能训练?#32602;?#35838;程开始 以前说:?#26696;?#20301;市场部的同事们,我知道你们平常纪律散漫,你们是做销售的,整天和我们的社会渠?#26469;?#20132;道,你们要响应客户的呼唤,所以散漫一点?#37096;?#20197;理解。 但今天你来到这个培训的现场,这个是我们培训部组织的培训,谁要迟到早退,我就会告知他的领导,在公司的通告上,点名批评,迟到一次罚款200.下面有请 郝老师上了。”你看,学员乖乖地听课,乖乖地练习,还又不好的培训吗?

    4、在上课时候,培训经理还要坐在后面听课,一边听课,一 边对照当初签合同时,讲师的课程大纲,如果讲师的课程,偏离了课程大纲,就要及时和讲师沟通。防止某些讲师用A课程大纲,但讲的是B课程。真的有这样的情 况,培训公司不负责任,盲目迎合培训经理的所谓需求,然后按照这个大纲再找讲师,讲师为了挣钱,谎说自己能按照那个大纲授课,用3天时间在网上找资料,拼 凑一下,就去上课了。

   5、在上课结束后,你可以让讲师出了考试卷,或让学员写个行动计划吧。然后培训经理跟在学员后面,胡萝卜加大棒地,督促学员落实行动计划。做学员该做的练习,写!培训师郝志强布置的案例。

    你可以在培训领域不大懂,你可以不专业,毕竟培训是个新兴事物,但你一定要成为一个负责的培训经理。如果你连负责任也做不到的话,那你就不适?#32454;?#22521;训经理呀,适合回家卖红薯。
    
     你这个培训经理把以上都做了,你负责任了,其?#30340;?#23601;专业了。

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