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心理学在人力资源管理中的应用

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课程大纲:

【课程大纲】
前言:生活中的心理学现象。。。。。。
1、心理学的起源及基概念
2、人力资源应用心理学的含义
3、心理学在企业管理中的效应
第一单元 个体心理与行为分析
1、个体之间的差异分析
(1)员工的能力与人格
①人与人之间能力是不同的
②人与人之间的性格是不同的
③人的性格与工作绩效之间的关系
(2)员工的态度表现
①员工态度及其影响的要素
②员工满意度及其影响的要素
③组织的?#20449;?#21450;其影响的要素
(3)员工的知觉和归因现象
①知觉的含义及其意义
凯利(Kelly)的归因理论
2、工作动机的理论及其应用
(1)人的多重需要与组织的报酬?#38382;?br /> ①A.Maslow需求层次论
马斯洛需求层次理论的内容
马斯洛需求层次理论在管理中的应用
②Herzberg双因素理论
赫兹伯格双因素理论的内容
赫兹伯格双因素理在管理中的应用
(2)组织公正与报酬分配
①亚当斯的公平理论的含义
②亚当斯的公平理论在管理中的应用
(3)期望理论与绩效薪酬
①弗鲁姆的期望理论的含义
②期望理论在管理中的应用
(4)综合激励与绩效考核
①综合激励的含义
②综合激励与绩效考核的运用
3、员工的学习和行为的管理
(1)员工的学习行为理论
①强化学习法则
②?#29616;?#23398;习理论
③社会学习理论
(2)学习行为理论在管理中的运用
单元小结
第二单元 工作团队的心理与行为
1、 1、工作团队?#34892;?#24615;的理论
(1)工作团队的含义
(2)工作团队?#34892;?#24615;的模型
(3)团队动力性因素分析
(4)心理学在团队管理中的运用
2、群体决策与团队沟通
(1)群体决策的优缺点
(2)影响群体决策的群体因素
3、团队中的人际关系与人际沟通行为
(1)人际关系的发展阶段
(2)个人沟通风格的模式
单元小结
第三单元 领导行为及其理论
1、 1、领导的活动与?#24039;?br /> 2、 2、领导者的特?#30465;?#39118;格及其权变因素
(1)领导者的特质
(2)领导的行为和风格
(3)领导行为的权变理论
?#35757;?#21202;的领导权变模型
领导情景理论
路径-目标理论
参与模型
3、 3、情景领导理论在管理中的应用
单元小结
第四单元 心理学在人员招聘中的应用
1、中西方鉴人之术
(1)中国人行为模式的独特性
(2)人是可以预知的
(3)中西方鉴人之术的殊途同归
(4)中西方关于管理才能的研究
(5)中西方对性格的研究
①何为性
②性格的形成
③文化背景造就性格
④家庭塑造性格
2、中国传统的甄选思想和鉴人之术
3、人才测评技术
(1)常用人才测评工具的操作
①人格测验工具
②职业兴趣测验工具
③职?#30340;?#21147;测验工具
④动机测验工具
4、行为访谈技术
5、人员甄选测评步骤
单元小结
第五单元 心理学在人员培训中的应用
1、 1、员工敬业度测评工具盖洛普的Q12与员工培训
2、 2、部门经理的作用和 Q12
3、 3、最重要的12道题的访谈
4、 4、团队工作环境问题与工作业绩的关系
5、 5、Q12与员工的敬?#21040;?#26799;
6、 6、基于员工胜任能力的人才培养体系构建
7、 7、员工职业生涯规划的设计
单元小结
第六单元 九型人格在人力资源管理中的应用
1、认识九型人格
2、九型人格的简单描述
3、九型人格中每?#20013;?#21495;的价值观
4、九型人格与高效团队成员匹配
5、九型人格关系论
6、九型人格在人力资源管理中的应用
(1)九型人格与招聘选拔
(2)九型人格与员工培训与能力开发
(3)九型人格与薪酬绩效管理
单元小结
第七单元 组织行为学与企业管理
1、组织管理中对人的思考
(1)一个原则
(2)两个核心
2、组织管理与人性的八大假设
(1)人性是恶的
(2)人是没有自觉性的
(3)人是需要控制的
(4)人是重要的
(5)人是需要尊重的
(6)人是难于管理的
(7)人是多样化的
(8)人力资源管理是一门科学
单元小结

本课程名称: 心理学在人力资源管理中的应用

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