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成都房产销售置业顾问晚班培训

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  • 开?#38382;?#38388;:2013年04月17日 09:00 周三 已结束
  • 结束时间:2013年05月10日 17:00 周五
  • 开课地点:成都市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:217401
  • 课程分类:销售管理
  •  
  • 收藏 人气:267
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课程收益:

掌握房产销售、相关专业知识、技能技巧

课程大纲:

课程介绍

序号
课程名称
授课要点
备注

1
置业顾问优良习惯
认识房地产销售的特殊性;优秀置业顾问必备素质;提升自我职业素养的方法和途径。
深度挖掘房地产销售的特殊性,通过各种途径和方法塑造作为一名优秀业顾问必备素?#30465;?br />
2
置业顾问礼仪训练
人员形象设定;电话接听礼仪;迎接客户的礼仪;业务寒暄礼仪;沙盘,户型模型讲解注意事项;看样板房礼仪;实?#24066;?#35848;判礼仪;定购协议书、合同签署礼仪;送客礼仪;后续跟进篇。
?#26376;?#30424;销售流程为主线,贯穿整个培训。针对预(在)售项目的定位;目标客户的定位。制定符合需求的培训计划。置业顾问通过自身形象的设定充分展示预售楼盘的形象,取得目标客户群的认可,树立企业形象。提高成交率,?#34892;?#23558;广告?#24230;?#36716;化成为合同收入。

3
房地产开发流程及建筑规划常识
房地产开发六层的五阶段:项目决策阶段、前期准备阶段、工程建设阶段、销售阶段、交房阶段;土地常识?#21644;?#22320;性?#30465;?#21010;分种类、使用年限?#36824;?#21010;常识:建筑红线、用地面积、三通一平、容积?#30465;?#24314;筑密?#21462;?#32511;地及绿化率概念。
将复杂繁琐的开发流程以结合实际操作流程案例,用通俗易懂的方式讲解,土地、规划等常识重点突出,让学?#24065;?#25026;易学好记。

4
房地产建筑基础及权证知识
建筑知识:建筑?#36884;?#24180;限、建筑分层、建筑结构、商品房状态;户?#32479;?#35782;:开间、进深、朝向、间距、层高与净高;面积常识:建筑面积、使用面积、公摊计算;预售与产权面积;权证知识:产权及权属证书,五证一书。
把专业深奥的建筑知识按照:建筑常识、面积、户型三大板块分类讲解,结合理论与课堂练习,变深奥为简单,使学员同过学习能基本熟练的掌握专业所需的建筑知?#37117;?#26435;证知识。

5
户型分析
户型分类;好户型的标准;户型分析的方向;户型实例分析
使受训者充分掌握户型分析的方法和技巧,熟练针对户型进行专业分析,善于将户型存在的劣势在说辞中进行?#34892;?#22320;规避。并通过现场分组讨论与实战练习巩固效果。

6
房地产市场调研与分析
市调的目的;市调的方法;数据的处理;调研报告的书写并安排学员到指定楼盘实地踩盘。
实战销售的第一步,通过市调明确项目核心竞争力。熟悉区域、配套、环?#22330;?#20132;通等影响销售的因素,确定销售重点。

7
商品房交易常识
房地产开发流程;销售中的各种证书;房地产背景分析;商品房按揭知识?#35805;?#29702;产权知识;购房入户知识
作为?#25191;?#30340;置业顾问不是简单的算价员与讲解员,需要了解大量的相关背景知识,需要成为房地产领域的专家。

8
商品房按揭计算
销售面积与实测面积不一致时的赔偿问题;等额本金计算;等额本息计算;组合贷款计算
通过现场实战,掌握作为置业顾问的相关计算

9
销售接待流程(1-区域讲解)
客户电话邀?#25216;?#24039;;客户进门的注意事项;客户寒?#35757;?#19977;个要点;沙盘介绍的要点;户型模型的介绍要点;二次谈判的要点;逼定的要点;送客要点;如何追踪客户;客户后期维护
根据我们对成都100多个售楼部的暗访。将整个接待流程细化为140个步骤。对在工作中最容易出现的问题进行重点讲解,并通过现场模拟加深学习效果。

10
销售接待流程(2-沙盘、户型讲解)

11
销售接待流程(3-签约流程)

12
客户心理学
如何认识自己;如何观察及辨别客户类型;成功销售的五个关键按钮;客户定位和控制技巧;如?#38382;?#39038;客信?#30340;?#24182;影响他;六个心理学法则;客户资源管理系统的建立
销售是一场心理战争!把握自己和客户的心理才是销售成功的关键。

13
销售表达技巧
对销售人员的表达要求;如何提高表达能力;提问及说服的技巧;常用的销售表达技巧及策略;如何提升产品的价值
通过国际流行的拓展训练提高自己的表达能力,结合销售实?#20132;?#22521;训为战斗力。

14
客户异议处理
异议的三大功能;客户异议产生的表层、深层原因;客户的异议类型;客户异议的细分及相关应的应?#22278;?#30053;;回应客户异议的五个非常重要的原则、步骤;处理客户异议的五大方法;处理客户异议的九大失误与解决之道
了解房地产销售过程中客户异议产生的深层次原因,有针对性地?#21672;?#22788;理好客户异议,以促成签单。

15
签约逼定技巧
逼定的意义;逼定的时机把握;如何判断价值客户;逼定的十大技巧;逼定的配合;成交逼定的各项注意事项
销售中的临门一脚,化努力为成果,成为销售场上的最佳射手!

16
销售接待流程实战演练
学员实战练习
由老师担任客户,学员扮演置业顾问。采用一对一模式,练习销售全流程

17
商业地产基础知识
位;人;道;流;气;势;?#27169;?#25237;资回报率
掌握商业地产及销售的基本知识

18
物业管理常识
物业及物业管理的概念、物业分类、业主概念、物管起源与发展、物管的基本内容、物管公司架构及资质分类、物业收费内容及标准、业主大会和业主委员会、维修基金的管理和使用方法。
掌握物业管理的历史、起?#30784;?#20869;容、收费标准、维修基金的使用方法,通过学习能使学员能基本了解物业管理的相关知识。

19
商品房销售合同签署实务
合同通读;如何签订合同;合同中的陷阱;关于补充合同
实战练习,在讲师的带领下签订房地产销售合同。

20
面试指导与职业规划
面试前、?#23567;?#21518;的注意事项;面试十大技巧;灵活应对面试陷阱;面试禁忌;职业规划
正确认识自己,合适的职业定位,提高面试成功?#30465;?br />
21
项?#30475;?#36777;

指定项目的分析,推荐。项目SWOT分析,并回答相关项目疑问,最后形成项目分析报告

本课程名称: 成都房产销售置业顾问晚班培训

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