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人力资源经理系统管理研修班

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  • 开课时间:2015年06月27日 09:00 周六 已结束
  • 结束时间:2015年07月09日 17:00 周四
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:277090
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:595
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课程大纲:

课程大纲
模块第一天战略人力资源规划
一、基于业绩实现和战略的人力资源规划
1、人力资源的两项核心职能
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年度业绩实现
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组织核心能力增长
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讲师讲解
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案例分析
2、人力资源战略是企业战略的核心组成
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企业战略的三种模式
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人力资源战略匹配企业战略
3、何为战略性人力资源规划
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为什么要进行人力资源规划?
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战略人力资源规划的三个层次
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人力资源SWOT分析
4、略性人力资源规划的五个步骤
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企业现状分析与人员能力盘点
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梳理HR短板/制订HR策略
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规划人力资源项目
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设计核心人员选聘与培养方案
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设计HR团队建设方案
二、企业现状分析与人员能力盘点
1、企业现状分析
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行业地位及竞争态势
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企业发展阶段
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收入/利润增长曲线
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人员流动分析
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实操演练
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分组讨论
2、价值链分析
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公司战略分析
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业务价值链设计与分析
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关键成功要素梳理
?
组织核心能力盘点

课程模块
课程内容
授课?#38382;?br /> 第二天?#34892;?#25307;聘与面试技巧
一、面试前的准备
1、打通从业务发展到人力规划,再到年?#26085;?#32856;计划的通道
2、五个问题,?#34892;?#35782;别真正的招聘需求
3、直线经理与HR在面试中的?#24039;?#19982;分工
4、面试目标和个性化的面试计划
5、为面试者提供一个舒?#30465;?#23433;全的环境
6、选择合适的时间和地点和方式(一对一/多对
一)
7、面试中的位置布置与非言语信息的传递
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实操演练
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案例讲解
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分组讨论
二、面试的基本流程和基本功
1、规范的企业面试流程——给应聘者一个好印象
2、结构化与非结构化面试
3、确定选材方式(面试/小组考评/情景模拟的比较介绍)
4、人才测评在招聘面试中的运用
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案例分析
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小组讨论
三.高手过招的实战面试技巧
1、如何筛选简历捕捉关键信息?
2、结构化面试的两个核心
3、面试官?#34892;?#21457;问与倾听技巧
4、面试过程的谎言识别与失误避免
5、肢体语言的使用与观察技巧
6、不同类型(Level/Function)候选人的面试?#35757;?#21270;解
7、除?#33487;?#32856;面试技术,面试官如何辩证地运用
直觉
8、如何维护应聘者自尊与感受
9、面试中的薪酬讨论技巧
10、如何结束一个面试?
11、如何对更关键的职位进行背景调查
12、建立招聘中的企业文化与影响力
面?#26376;?#20687;:一个糟糕的面试官
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案例分析
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互动游戏
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实操演练
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分组讨论

程模块
课程内容
授课?#38382;?br /> 第三天培训体系建立与培训管理实务
四、培训KPI管理
1、哪些培训的KPI指标可以帮助衡?#32771;?#36861;踪培训
进度及效果
2、培训管理KPI分类及计算:定义、公式及其应
用实例
3、回顾总结
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实操演练
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分组讨论
五、培训三大工程
1、回顾第一天的内容
2、培训计划的三大类:形象工程型,政治运动
型和系统建设型
3、制定培训规划、预算及计划实例分析
(1)中期发?#26500;?#21010;
(2)年度培训计划
(3)月度培训计划
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案例分析
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小组讨论
六、培训计划和培训推广
1、培训预算和计划实例分析
2、培训计划的宣传和推广:如何变“要我培训”
为“我要培训”
3、培训计划学员练习
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实操演练
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案例讲解
七、课程管理和培训评估
1、培训计划学员练习:讲师点评
2、培训课程的管理
3、实例分析
4、设计培训课程的关键
5、课程设计技巧及简易模板
6、实例分析
7、培训评估
(1)培训后如何跟进
(2)五级培训效果评估的方法
(3)评估的前提-管好你的培训过程
(4)三、四级评估实例演示
(5)提高培训的效果转化率

课程模块
课程内容
授课?#38382;?br /> 第四天目标设定与绩效管理
三、绩效考核计划(目标责任书)的制定
1、目标设定
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战略性目标的特点,目标的来源
?
目标确定的多种方法比较与分析
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学员结合自身企业情况,分析公司目标的
制定与价值树分解方法
?
目标的分摊与目标分解
?
如何确定目标值2、指标体系建立3、考核表设计
?
考核表的结构特点及其涉及的问题
?
考核评分标准的依据,定量指标的评分标
准来源
?
目标分解与分摊、目标的调整方法
?
KPI考核法,360度考核法等相应的考核方法
分析
4、定性指标考核方法
?
如何提高定性指标考核的客观性
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如何对项目经理考核,项目经理如何对项
目成员进行考核
?
案例分析
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互动游戏
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实操演练
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分组讨论
四、绩效跟踪、辅导与考核、评估
1、绩效跟踪的内涵与意义
?
绩效跟踪的具体内容是什么2、辅导的内涵
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绩效辅导的五大步骤
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员工辅?#25216;?#24039;,哪些信号表明需要辅导,
哪些时候不需要辅导
3、考核评分的操作流程分析及注意事项
4、考核结果分布如何处理合适,强制分布的优
劣势分析与应用条件
5、考?#33487;?#35758;的解决,绩效考核申诉管理
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案例分析
?
小组讨论
五、公司如何运作好绩效管理
1、公司如何制定绩效管理方案
?
绩效管理工作涉及的管理文件有哪些2、创造绩效文化涉及的问题
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课程模块
课程内容
授课?#38382;?br /> 第五天岗位价值评估与薪酬体系设计
一、为什么必须岗位分析
重点收获
1、和尚撞钟的启示
2、岗位分析——人力资源管理的基石
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讲师讲解
二、岗位分析的方法与步骤
重点收获
1、岗位分析的三大方法(访谈法、观察法、
问卷调查法)
2、岗位分析四步曲
1)将部门职能分解到岗位并根据分解结果调
整岗位设置
2)岗位职责界定的方法以及应当注意的问题
3)任职资格体系设计(冰山素质模型与
ASK-mapping)
4)岗位?#24471;?#20070;的编写
?
实战演练:
您所在部门职能如何分解
?
实战演练:
岗位?#24471;?#20070;的编写与点评
?
分享三家以上老师亲?#22278;?#20316;的咨询案例岗位?#24471;?#20070;
三、岗位价值评估
重点收获
1、岗位价值评估的5大原则
2、岗位价值评估方法的介绍——海氏国际评估法
3、岗位价值评估的步骤
1)成立岗位评估小组(明确工作规则与注意
事项)
2)培训评估方法与试评估
3)岗位职责介绍与正式评估(评估过程中常
犯的错误解析)
4)总结与分析
4、岗位价值评估结果的应用
1)岗位序列表的建立
2)岗位职位职等图的建立
3)薪点表的建立
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案例分析:将军的烦恼
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实战演练:生产厂长的岗位价值评估
采购经理的岗位价值评估
销售内勤的岗位价值评估
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实战演练:评估一下课程中大家自己编写的岗位的价值位价值评估

本课程名称: 人力资源经理系统管理研修班

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