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从技术走向管理高级实务

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  • 开课时间:2015年08月28日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2015年08月29日 17:00 周六
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 张翱翔
  • 课程编号:278328
  • 课程分类:项目管理
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  • 收藏 人气:601
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培训受众:

总工/技术总监、部门经理/项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、项目骨干等

课程收益:

从技术到管理常见困惑:
1 如何完成从技术到管理的角色转变?
2 面对繁重的工作任务,千头万绪,如何理清工作思路?抓住工作重点?明确工作目标?
3 技术骨干(老员工)有时既要?#24230;?#29616;有项目的开发,又要去处理以前他开发的产品维护,分身乏术,怎么办?
4 对资历比自己老、技术强、性格倔强且对自己不服气的员工,如何?#34892;?#31649;理?
5 部分下属工作积极?#22278;?#39640;,没有压力,如何传递压力给下属?如何激励下属?
6 想从严要求下属,又担心下属反感,有什么办法既让下属好接受又能对下属提出严格要求?
7 每到绩效考核都犯愁,打C貌似很难,如何在绩效考核合理评价下属的工作,使下属心服口服?
8 工作思路和上级领导有分歧,如何与领导沟通,达成一致?
9 人手严重短缺,工作中困难重重,如何与上级领导沟通,争取资源支持?
10 跨部门沟通困难重重?和相关部门总是有冲突,如何沟通达成一致?

课程大纲:

第一部分 我是谁:角色转变与管理思维
恭喜你,因为工作出色,你被提拔成管理者,但随着时间的延伸憧憬变成了迷茫。还习惯沉醉于自己的轰轰烈烈?如何更好的达成组织的目标,如何从一个技术人员真正转变成一个管理者?
1 案例探讨: 李经理?#30446;?#24700;和压力,一切都这么难?
2 案例分析:李经理的问题出在哪里?
2.1 研讨:什么是管理?技术和管理的特?#20160;?#24322;
2.2 案例分享:技术人员与管理人员的思维模?#35282;?#21035;
2.3 经验分享:管理的主要活动
2.4 分享:技术和管理的不同动机
2.5 案例分享:从技术人员转变到管理人员存在的问题
2.6 经验分享:角色转变的?#29616;?#35823;区
2.7 经验分享:避免做四种类型的管理者 英雄型 妄想型 高压型 无为而治型
2.8 经验分享:管理者要做好的5种角色
第二部分 到哪里去:目标与绩效管理
企业是功利性组织,因此作为团队领导者的第一要务就是确定团队目标,并提醒自己的团队成员牢记目标,时刻?#32321;?#22242;队每个成员都朝着目标前进。目标管理助力华为问鼎电信江湖,那么什么是目标管理,目标管理的要点是什么?如何做好目标管理?
1. 目标管理
1.1 什么是目标管理?目标管理的要点是什么?案例研讨:马和驴子的故事
1.2 如何做好目标管理?组织目标:愿景、使命、业务战略
1.3 探讨:业务目标来?#20174;?#21738;里?
1.4 案例分享?#22909;?#38654;——项目处于困境时,如何激励团队成员?
1.5 案例演练:面对繁重的工作任务,千头万绪,如何理清工作思路?抓住工作重点?明确工作目标?
1.6 案例分享:目标管理助力华为稳定电信江湖
1.7 案例分享:如何处理目标管理的老绵羊和明星牛?
1.8 经验分享:如何对员工进行辅导?
1.9 研发人员敏感而自尊,如何对研发工程师进行反馈和批评?
1.10 案例演练:如何给打D的员工进行绩效沟通?
1.11 案例分享:GE的目标管理与活力曲线
第三部分 如何去之一:培养下属和授权
作为管理者经常面对这样的困惑:目前我的部属年纪较轻,工作经验较少,如何能使尽快使部属胜任工作? 技术骨干(老员工)有时既要?#24230;?#29616;有项目的开发,又要去处理以前他开发的产品维护,分身乏术,怎么办? 新进员工需要较长的时间适应工作,有时发现他们真的是难以独立承担工作,怎么办?#23458;?#36807;本单元的学习,将会?#27807;?#21551;发学员解决这些困惑。
1 案例探讨:能干的没有几个,如何培养迷茫的新手?
2 为何员工不爱学习?
3 案例分享:如何让员工由“要他学”转变成“他要学?#20445;?br /> 4 如何让新员工充满动力?案例分享:新员工李薛泳为何加班到凌晨
5 不要榨干老员工:案例探讨:如何?#20013;?#22521;养老员工
6 案例分析:某优秀企业培养下属的方法:如何让?#23637;?#35797;用期的员工成长为主力?
7 案例探讨?#22909;?#30340;不亦乐乎的研发主管W君?#30446;?#38391;和?#24039;?br /> 8. 案例探讨:最忙的为什么总是你?
9. 授权,想说爱你不容易:?#34892;?#25480;权的九大?#20064;?br /> 10. 如何做到?#34892;?#25480;权:?#34892;?#25480;权的七大要点
第四部分 如何去之二:激励下属
作为一个团队的管理者,你需要通过员工的进取去实现经营目标,然而没有激励,员工的士气就无法振作,你的目标就无法达成。通过本单元学习,你会发现在研发团?#21448;?#28608;励无处不在,并且表现出各种赏心悦目的?#38382;劍?#20196;人热血沸腾。
1 研发激励有自己的特点,如何“让他做”变成“他要做?#20445;?br /> 2 案例探讨:小X的升职?#26377;?#27809;拿到,在女朋友前夸下的海口怎么办?
3 研发激励常见的三大误区案例探讨:R公?#23613;?#24378;有力”研发激励制度缘何失败?
4 动机理论 赫茨伯格双因素理论 案例探讨?#36203;?#24037;资OR 发奖金?
5 测试:激励你的因素是什么
6 研发人员的激励各种原理以及激励实务练习
7 研发人员激励的方法和技巧
8 激励研发人员的崔龙十二式 案例探讨:如何给员工设立挑战性的任务?
9 案例分享:在项目周期紧,新人多的情况下如何激励项目团队成员完成目标的?
10 激励的“三心二意原则” 案例分享:如何留住技术大牛?
第五部分 人际关系如何:管理沟通
华为有一句话?#26696;?#24773;也?#24039;?#20135;力?#20445;?#23545;企业有感情,员工和企业的黏性就强,效?#39318;?#28982;就高;团队内部有感情,战斗力肯定强;部门之间有感情,协调自然就容?#20303;?#28982;而这一切并不总是那么?#31216;?#33258;然,不知怎么汇报,上司的?#34892;?#25903;持总是不足,跨部门沟通怎么那么难?好容易当上领导,下属却比自?#21495;#客?#36807;这一单元学习,启发学员?#27807;?#35299;决如上问题。
1 管理者的能力差距体现在什么地方?
1.1 沟通和事业成功
1.2 为何沟通能力如此差?
1.3 沟通原理 案例分享?#20309;?#20309;产生“鸡同鸭讲”
1.4 案例分享?#20309;?#20309;沟通失败?
2 如何管理上司
2.1 案例探讨:研发经理为何为此困惑
2.2 案例探讨:上司很变态 我该怎么办?
2.3 案例分享:是给领导写报告还是当面汇报?
2.4 如何在三分钟内让领导知道你的汇报内容?案例演练:IPMT会议延期,如何汇报
2.5 如何更快的得到上级的?#34892;?#25903;援?
2.6 案例演练:UTM市场需求紧?#20445;?#20294;测试资源无法安?#29275;?#24590;么办?
3 如何进行跨部门沟通
3.1 案例探讨:?#22836;?#30340;投诉如何处理?
3.2 ?#24179;?#36328;部门沟通?#20064;何?#20309;受伤的总是我?
3.3 跨越?#20064;?沟通视窗-如何提高沟通能力 案例分享:如何提高自己的人际?#29616;?#21147;?
3.4 案例分享:如何取?#27599;?#37096;门的支持
3.5 跨部门沟通的原则是什么?
3.6 经验分享:如何修炼成为成熟的管理者?
3.7 如何提升跨部门沟通技能
4 下属比自?#21495;#?#22914;何进行下行沟通
4.1 小测试:倾听能力测试
4.2 案例演练?#21495;?#19978;有组织无纪律的下属,你该怎么办?
4.3 下行沟通之钥
4.4 如何更好的了解员工
4.5 案例分享:如何在技术能力强下属树立威信?
4.6 了解员工的四大?#20064;?br /> 4.7 洞悉员工的技巧
4.8 案例分享:如何了解员工的心理活动
第六部分 三个修炼
1 智慧性 :蛮干——苦干——巧干
2 根本性 :因变量——自变量
3 系统性 :亢龙有悔——降龙十八掌

培训师介绍:

 
讲师介绍 — 张翱翔先生
? 中天华夏资深顾问,资深讲师
? 产品管理专家
? PMP项目管理专家
? 美国PMI、PDMA会员
? 中国项目管理联盟特聘点评专家
? 上海交通大学MBA,工学士、管理学双学位
专业背景
十三年产品开发及研发管理经验,曾服务于华为、?#23545;系?#30693;名企业。先后担任开发工程师、SE,项目经理,产品经理,研发总监,产品总监。作为华为第一代商用WCDMA ——SUNDAY技术平台BEFV5技术攻关项目经理,所带领技术团队曾连续两个季度被评为“高绩效团队?#20445;?#24182;于当年荣获华为少数金牌团队。带领过华为3G业务团队,?#23545;?#21307;疗团队,亲历华为快速成长和扩张至十余万人的管理及流程变革。基于上百个成功和失败的项目经验,形成了丰富的研发团队管理和产品管理经验。专注于研发管理领域,对研发管理的IPD模式有深入的研究,对企业的战略规划、研发组织重整、研发流?#28120;?#36896;,产品规划、产品平台及技术开发管理、研发绩效管理、人力资源管理理体系的设计与推行实施具有丰富的成功经验。
擅长领域
公司战略与产品战略、战略解码、研发组织流?#28120;?#36896;、产品平台规划、集成产品开发(IPD)、研发组织结构设计、研发人力资源管理、市场管理与产品规划、研发项目管理、产品需求管理等
核心课程
?#37117;?#25104;产品开发(IPD)》 《研发项目管理》 《研发成本管理》 《市场管理与产品规划》 《产品需求管理》 《成功的产品经理》 《研发人员沟通实务》 《高效研发团队建设与-管理》 《从技术走向管理》 《研发绩效管理》
咨询及培训客户
世界五百强部分客户,涉及通信、软件、自动化、?#19994;紜?#26426;械、化工等行业。部分客户有?#20309;?#38376;子医疗、GE集团(中国)、飞利浦医疗(中国)、平?#24067;?#22242;、美的集团、三一集团、中联重科、车友互联、中集集团、山特电子、招商银行、中国卫星、赋?#24067;?#22242;、东进集团、晶辰电子、珠海网博、深圳宝瑞明、江苏润源、深圳新为软件、深圳美赛达、亿鑫新能源、深圳英?#36175;亍?#27494;汉精伦电子、?#36820;?#23572;照明、松井新材料、燕京啤酒?#21462;?br /> 学员评价
1. 讲解贴近实战,能够带来很多启发,并很好的指导实际工作;
2. 风格明快、严谨、?#21738;?#35762;师知识、经验丰富;交流深刻生动,学习收效明显;
3. 系统的理清管理方法,受益匪?#24120;?#21518;续尝试改进自己的(管理)方式;

本课程名称: 从技术走向管理高级实务

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