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心理學與管理溝通

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  • 開課時間:2018年11月14日 09:00 周三 已結束
  • 結束時間:2018年11月15日 17:00 周四
  • 課程時長:12小時
  • 招生進展:
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 李茜
  • 課程編號:358761
  • 課程分類:國學/心理學
  •  
  • 收藏 人氣:771
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培訓受眾:

部門經理/主管、在職員工等

課程收益:

1、了解影響人們行為的心理因素
2、學習如何通過一個人的行為來了解他的心理
3、管理中深見問題的處理方法及心理學工具的應用

課程大綱:

開篇:

?大家談:企業管理中老大難問題列舉

第一部分:心理如何影響行為

(一)影響行為的心理因素概述

(二)心理結構對行為的影響

? 1、意識決定思維和語言

? 2、潛意識決定肢體語言

? 3、前意識有篩查的功能

? 4、如何通過調整潛意識讓自己變得自信

(三)人格結構對行為的影響

?? 1、人格的三層結構各自代表什么?

?? 2、為何有人會“一根筋、不懂變通”?

?? 3、為何有人會缺乏道德感?

?? 4、透過行為分析人格的方法

?? 5、人格結構出問題時的行為特征

?? A、污染:固執己見與破罐破摔

?? B、排除:置若罔聞與人云亦云

?? 6、如何調整人格結構

(四)人生腳本的種類對行為的影響

?? 1、人生腳本從出生時開始書寫

?? 2、人生腳本的形成受父母的影響

3、 我們會活出腳本的結局

?4、人生腳本是可以改寫的

?

(五)心理地位與行為的關系

?? 1、心理地位的形成與出生時的感受有關

?? 2、四種心理地位對應的溝通模式

?? 3、調整心理地位的方法

4、從今天起,學會愛自己

第二部分:管理中常見問題剖析

(一)什么也不做之漠視

? 1、漠視發生時的幾種行為特征

? 2、漠視的幾個來源

? 3、演練:如何在自己的行為中找到漠視

(二)壓力山大與“應該”信息

? 1、 小時候父母用言行向我們傳遞了幾種“應該”信息

? 2、 “應該”信息構成了幾種行為的模式,成為壓力的源頭

? 3、 演練:如何尋找行為的源頭

? 4、 如何應對“應該”信息

?第三部分:心理學工具——安撫的應用

? 1、人際關系與安撫

? 2、安撫的形成模式

? 3、如何改變

?消化吸收:就學員關注的問題互動答疑

?

培訓師介紹:

 
實戰經驗
高級心理咨詢師,EAP企業培訓師,長城計算機高級心理顧問。10多年培訓經驗,長期致力于將心理學融入到企業管理領域的研究與實踐活動,在企業員工心理援助計劃(EAP)方面有著深入的研究和豐富的實踐經驗。

授課特點
善于利用行為心理學,激發學員個人成長及心靈潛能,在心態和行為上得以改善,提升個人潛能,增強工作效能。

主要課程
壓力與情緒管理、員工職業化素質培訓、建立正面的心智模式、高效自我管理與發展……
服務客戶
中興通訊、美的、南方電網、農業銀行、奧尼國際、富士康……

本課程名稱: 心理學與管理溝通

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服務態度00%

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