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神級產品經理之路-極致的需求&體驗

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  • 開課時間:2018年11月17日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2018年11月17日 18:00 周六
  • 課程時長:7小時
  • 招生進展: 確定開班
  • 開課地點:杭州市
  • 授課講師: 子魚老師
  • 課程編號:363071
  • 課程分類:互聯網/語言
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  • 收藏 人氣:953
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培訓受眾:

從事用戶相關工作的,包括不限于 產品經理、用戶體驗人才、運營和一切渴望成為用戶專家的人士。

課程收益:

1、了解移動互聯網見頂之后的服務新趨勢:移動互聯網在中國大陸已經見頂停滯,在停止攻城略地后,你的用戶需要從其他領地去搶奪,有什么新的服務態勢和體驗需求在崛起;
2、掌握成為產品大牛的三個關鍵因素:學習UCD 的工作方式--從用戶、用戶的需求、用戶場景出發去看待產品研發和服務形態,擺脫以功能為導向的傳統產品思路;
3、掌握產品經理必須有的多框架溝通:通過學習其他職業的思考框架,拓展自我認知,更好的開展工作和溝通需求,搞定上下游;
4、掌握游戲化運營的精要:通過剖析游戲行業的精彩案例,解讀如何讓用戶如同玩游戲一樣的放不下產品。

課程大綱:

導言:

????? 以用戶為中心,不是一種口號,而是一種工作方式;在當下和未來,體驗成為一切用戶業務的基線,而這基線標準一直在提高;騰訊阿里等標桿事實上引領了互聯網產品的服務標準。而未來的職場中,產品經理是所有行業的人才缺口,本次,來自阿里的子魚將和各位產品經理一起來探討這些成功的源動力--對用戶的洞察&極致的產品體驗,以及背后秘而不宣的工作原則。

方式:

?????? 1天面授+1次直播+2周社群輔導答疑

課綱:

一.?概論/KICK OFF

1.1.?為了達成的溝通:用戶卷入的案例

1.2.?UCD概論

1.3.?來自未來的產品經理

1.4.?完美主義:一個典型的錯誤工作方式

1.5.?功能導向:又一個典型的錯誤產品觀念

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二.?趨勢:后讀圖時代

2.1.?移動互聯網紅利終于結束

2.2.?忠誠度的下降?

2.3.?入口和壟斷

2.4.?無人值守

2.5.?萬物互聯

2.6.?認知大分裂

2.7.?IP IP IP

?

三.?產品規劃:行動的邏輯

3.1.?用戶價值和體驗策略

3.2.?概念設計

3.3.?產品定位

3.4.?價值主張

?

四.?用戶/需求/場景

4.1.?用戶成長周期

4.2.?心智模型和產品邏輯

4.3.?需求

?? 4.3.1 硬需求軟需求和常見誤區

4.4.?場景

?? 4.4.1.?期望和動機?

?? 4.4.2. 場景和劇本-確定用戶的期望


五.?產品經理的多框架能力

5.1? 你是哪一類產品經理?工作導向還是人際導向

5.2? 建構最佳工作伙伴關系

5.3? 多框架的思考

5.4? 如何理解技術開發的思考框架

?? 5.4.1 理解最小可用產品

5.5 如何理解UED的思考框架

?? 5.5.1 情緒版

5.6? 如何理解交互和產品的不同思考框架

5.7? 如何理解用戶中心的框架

?

六. 游戲化案例

6.1.?約定機制

6.2.?時間約定

6.3.?空間約定

6.4.?什么會導致上癮

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七.?問答環節

培訓師介紹:

 
子魚

?碩士 阿里巴巴用戶體驗專家 產品規劃總監
?原阿里數字娛樂部門娛樂產品評估人
?在數字娛樂領域,創新項目孵化,消費者服務設計,用戶體驗和用戶研究實踐上有15年的職業生涯

?交通銀行信用卡中心輔導講師
?華為上海研究院用戶體驗講師
?通用別克,凱迪拉克 體驗顧問
?上海市多媒體行業協會講師
?中國電信創業課程&中移動咪咕各業務產品培訓師

背景與經歷:
曾就職于?支付寶,阿里數娛,網易,EA ,中國平安,擁有15年互聯網研發和產品規劃和產品設計經驗,長期負責創新項目的負責人。研習心理學以提升產品體驗,參與過移動客戶端開發的體驗的每個環節,親自參與上百次調研,也迭代和優化過幾百次產品以提升效率和轉化率。

本課程名稱: 神級產品經理之路-極致的需求&體驗

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