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职场情商解锁与压力管理

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  • 开课时间:2019年10月19日 09:00 周六(报名中)
  • 结束时间:2019年10月19日 17:00 周六
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 李老师
  • 课程编号:369805
  • 课程分类:职业素养
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  • 收藏 人气:126
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培训受众:

所有职场人士

课程大纲:

非会员价:1980元/人(含授课费、学员教材、茶点、会务费)职场情商解锁与压力管理课程收益
● 通过情商测试了解自己情商,认识自己情绪状态;
● 通过专业练习掌握训练情商方法,学会科学管理情绪和压力;
● 通过?#34892;?#24037;具将情商管理知识应用于工作中,提高工作效率;
● 通过情景演练掌握高情商沟通与互动,缔造和谐快乐人脉网络。  职场情商解锁与压力管理课程大纲:
第一讲:情商?#29616;?#31687;
一、关于情商
1. What
1)什么不是情商
2)什么是职业情商
3)情商与智商
2. Why
1)情商是天生的?
2)快节奏时代压力
3. When
1)何时需要情商
2)辨别情商高低
4. How
1)人类大脑发育
2)人的两?#20013;?#29702;
3)情绪的巨大力量
4)情商模型
故事:狄?#24335;?#30340;成长
二、心理运作模式
1. 四种自我分裂
1)心灵和身体
2)左脑和右脑
3)理性和?#34892;?br>4)控制化和自动化
2. 改变思维方式
三、情商模型
1. 了解情绪—自我?#29616;?br>2. 选择情绪—自我选择
3. 超越情绪—自?#39029;?#36234;职场情商解锁与压力管理第二讲:情商本质篇
一、情商修炼目标
1. 更加有意识—留意自己行为
2. 更加有意图—做自?#21512;?#20570;的事
3. 更加有意义—为一个理由而做
二、认识自己情绪
1. 情绪词汇库
2. 情绪的两个层次
1)有意识
2)无意识
案例:观点冲突vs.情绪地雷
3. 认识情绪三部曲
1)形容和描述情绪
2)辨别原生情绪和衍生情绪
案例:从“害怕”到“愤怒”
3)启动自主沟通模式
4. 回应方式的选择
1)积极主动
2)消极被动
讨论:请注意?#22909;?#20449;号
三、管理自己情绪
1. 情绪发出的信号
2. 情商CC
1)Control
2)Communication
工具:情绪刹车四步曲
3. 同理心沟通职场情商解锁与压力管理第三讲:情商运用篇
一、感受他人情绪
1. 梅拉宾法则
2. 情绪信号来源
练习?#20309;?#24863;全开
3. ?#28860;?#24773;绪信号
4. 高EQ解读聆听五个层次
二、实现情绪双赢
1. 情绪双赢
1)?#27425;?#35266;点vs.影响他人
2)换位思考和第三选择
2. 双赢沟通模型
1)同?#20302;?#29702;
2)提问互动
3)达成共识
3. 提问的?#24080;?br>1)探寻需求—五个Why
2)及时回应—123法则
3)屏?#21355;?#38382;题—无需揣测
4. 引导他人情绪四部曲
1)真诚的目光
2)由衷的微笑
3)具体的赞美
4)聆听的姿势
5. 引导他人情绪练习
1)如何激发对方的说话情绪
2)如何掌控演讲中听众情绪
3)如何向他人传递积极情绪
三、职场情景演练职场情商解锁与压力管理第四讲:压力管理篇
一、缓解压力
1. 睡眠解压
2. 锻炼身体
3. 改善习惯
4. 平衡节奏
5. 三大管理
1)时间管理
2)精力管理
3)效率管理
二、解析情绪
1. 情绪正负极
2. 情绪周期
3. 情绪清单
三、头脑特工队
1. 生活压力
2. 工作压力
3. 人际压力
四、为幸福解密
1. 幸福树开花
2. 构筑事业大厦
3. 建造人生乐园职场情商解锁与压力管理第五讲:课程回?#24605;?#23398;习评估
一、学员成果分享
二、行动计划职场情商解锁与压力管理
李老师简介:
职业竞争力提升专家
情商领导力?#29616;?#23548;师
国际大?#22278;?#35780;?#29616;?#35762;师
英国博赞思维导图管理师
MBTI高级讲师
DISC国际版权讲师
现任:英国博赞思维导图     管理师
现任:韩国视觉思维教学研究会  副会长
现任:COCORY色彩研究所     中国首席代表
曾任:阶梯国际教育集团     教学部课长、区域教学主管职务

主讲课程:
引爆职场效能3P系统
—职业形象塑造—《色彩搭配与女性影响力》《绅士商务形象与西装着装之道》
—职业技能提升—
《职场三维赋能沟通》《职场思维导图训练》《结构化思维与高效表达》《商务礼仪与客户交往?#24080;酢貳禗ISC破译团队凝聚力密码》《服务升级——VUCA时代极致服务》《演?#25269;?#32988;——商务演讲与工作汇报》《破茧成蝶——新员工职业化五项蜕变》《潜龙在渊——卓越员工职场六项进阶》
—职场情商修炼—
《职场情商解锁与压力管理《六秒钟情商影响力与幸福职场》

部分服务客户:
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本课程名称: 职场情商解锁与压力管理

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