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中层干部管理技能训练

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  • 开课时间:2019年03月12日 09:00 周二 已结束
  • 结束时间:2019年03月13日 17:00 周三
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 朱老师
  • 课程编号:369850
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:101
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培训受众:

中高层干部、基层干部及公司各部门主管

课程大纲:

课程背景
中层是企业的“中坚?#20445;?#22914;何才能真正的成为企业的中坚力量?
中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长?
管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高?
西方管理注重制?#21462;?#19996;方管理注重人性,如何协调平衡?
课程目标
﹡ 全面、系统的学习管理的全过程,统?#36824;?#24565;、达成共识、激发活力;
﹡ 良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力;
﹡ 深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标;
﹡ 学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);
﹡ 建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;
﹡ 全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
课程特点
系统性:企业管理是一个系统工程,注重综合能力的均衡发展,因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训。
改变行为:对企业来说,不能带来管理行为的改变,是没有任何意义的。本训练将职业经理的必备管理技能设计成一个个的能力点,使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
?#23548;?#25805;作性:管理技能是动手能力、实战能力,不能用于企业管理?#23548;?#30340;方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的?#23548;什?#20316;能力提高。
课程对象
企业中高层主管
课程大纲
一、管理者的任务职责与?#24039;?#25198;演
* 中?#23383;?#31649;的职责是什么?
* 中?#23383;?#31649;应具备的要件
* 今日主管面对工作本质的变化
* 管理者的二个新评价基准
* 管理者的工作实况
* 管理的四大方向(四大层面)
* 新管理者应有的态度
二、如何塑造领导魅力
* 何谓领导魅力
* 领导人常犯的36项错误
* 受景仰的领导人特质
* 个人领导特质分析
* 如何塑造领导魁力
–1、?#34892;?#30340;沟通与协调
–2、倾听的技巧
–3、善于回馈的技巧
–4、心动不如马上行动
–5、强化优点、减弱缺点
–6、高明的指责法
–7、高明的赞扬法
–8、?#34892;?#30340;授权
三、目标管理与日常要项管理
* 有关目标管理相关讨论
* 目标VS.目标管理
* 目标管理到?#36164;?#20160;么?
* 目标管理实务面探讨
* 目标为全公司目标的纵向联系
* 目标在工作现场也有横向联系
* 目标管理就是管理的程序
* 目标管理中明确管理人员的职责
* 长期计划的存在是为了现在
* 工作计划的执行与日常要项管理
四、工作管理与工作改善
* 工作绩效如何评估
* 现场管理的五大任务——QCDSM
* 现场管理的三个层次
* 维实、改善与改革
* 提高生产效率的?#34892;?#36884;径
* KAIZEN——?#20013;?#19981;断的改善
* 转动PDCA,提高竞争实力
* 依据事实管理,根据数字讲话
* 建立预防管理体制,不断向零缺点挑战中层干部管理技能训练五、部属的辅导与培育技巧
* 企业老板?#19981;?#30340;员工类型
* 四种典型的人员类型
* ?#34892;?#22521;育人才的五个途径
* 学习?#34892;?#22521;育部属的技巧
* 如何造就高绩效的员工
* 活用OJT来培育部
* 培育部属的阻碍要因及解决方法
六、管理沟通
* 认识沟通:回顾与总结
* 沟通的基本原理与要素
* 研讨与练习:沟通无处不在
* 避免触犯沟通禁忌
* 沟通准备工作
* 案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表
* 企?#30340;?#37096;沟通的主要类型
* 如何与上级、下级、同级沟通
* 研讨与练习:企?#30340;?#19981;同类型沟通的应?#22278;?#30053;
七、?#34892;?#25480;权与领导力提升
1、研讨:请比较命令与授权的差别
2、总结:授权的功能与运用
3、借鉴授权的理念下达命令
★ 授权的含义、意义、案例
★ ?#34892;?#25480;权的四个步骤
★ ?#24179;行?#25480;权的?#23548;?避免走入授权的误区
八、做教练式管理者
* 经理新?#24039;?#25945;练式管理者
* ?#29616;?#25945;练、指导、辅导下属的工作方法
* 练习:哪些是好的指导行为?
* 教练式管理者的?#24039;?#23450;位及其相关技能
* 案例:看他如何当教练
* 什么时候你需要对下属进行指导
* ?#34892;?#25351;导下属的步骤与关键技能
* 指导下属的基本步骤
* ?#34892;?#25351;导的标志
* 怎样提出问题、给出建设性的反馈
* 练习:避免指导中易犯的错误
九、高效利用时间
* 浪费时间的现象
* 练习:检查表中找差距
* 最典型的浪费时间的行为识别
* 浪费时间的三大杀手
* 节约时间的各类做法
* 练习:识别你的时间管理意识
* 几种不同的时间管理方法的比较
* 用四象限时间管理方法检验你的时间观
* 检测练习:您的时间?#25165;?#39034;序
* 研讨:不同时间管理思路带来的不同结果
* 练习:请您为他?#25165;?#22909;一天的工作
十、?#34892;?#28608;励下属
* 激励原理与部激励文化的基本类型
* 练习:他们为何而努力工作?
* 员工激励的核心技巧
* 员工激励与员工预期管理
* 塑造良好的内部激励机制
* 企?#30340;?#37096;激励机制的内容
* 制度型激励与非制度型激励的综合运用
* 日常工作中如何?#34892;?#28608;励下属
* 日常工作中激励下属的常见方法
* 激励员工的各类技巧分享
* 塑造卓越的内部激励文化
十一、塑造员工心态、拓展员工潜力
* 责任意识的3种境界
* 工作能力的4把尺子
* ?#39029;掀返?#30340;5种回报
* 发现与解决问题的6个步骤
* 认识创新与创造性思维
* 人人都有创造力
* 如何塑造创新氛围
* 案例:创造性开?#26500;?#20316;的若干案例
* 练习:体验一下您的创新思维
十二、高效团队建设
* 建立起对团队的共同认识基础
* 团队的运作与沟通
* 团队合作的核心理念
* 如何培养下属的团?#26377;?#20316;精神
* 案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
* 高绩效团队运作中的若干基本原理
* 研讨与总结:团队运作的基本原理
* 团队合作技巧训练
讲师介绍:
朱老师 
   实效型-领导力发展项目专家
   中国科技大学特聘讲座教授
   浙江大学继续教育学院客座教授
   绩效(改进)顾问
   行动学习专业催化师
   埃里克森专?#21040;?#32451;
   国际权威课程《领越领导力》?#29616;?#35762;师
   国际版权课程Coaching for You授权讲师
   领导力沙盘实战训练?#29616;?#35762;师
   全脑表达沙盘实战训练?#29616;?#35762;师
曾任:金腾国际控股集团人力资源负责人  
学历:南京大学管理学硕士
主要研究领域:
领导力、HPI(人力绩效改进)、通用管理技能、教练技术、行动学习法
品牌课程(除版权、?#29616;?#35838;程外):
1.《卓越领导力》 2.MTP系列课程 3.《教练式领导力提升》 4.《团队领导力》
其他项目:绩效改进(提升)项目、行动学习项目
辅导过客户(部分):
工商银行、中国银行、兴业银行、长城证券、中国人寿、天平汽?#24403;?#38505;、中国电信、沪宁高速、金龙汽车、南汽、东风?#20040;?#36215;亚、江淮汽车、佳能、盾?#24067;?#22242;、卧龙集团、皖中集团、中南控股、内蒙古民航机场集团、南京禄口机场、江西省机场集团公?#23613;?#38182;江之星、天目湖旅游、海力士半导体、?#20808;?#38598;团、苏鑫装饰、明基电通、扬子江药业、正新橡胶、?#19978;?#21322;导体、一汽锡柴、苏州工业园区管委会、华电集团、苏钢集团、苏高新集团、宝化炭黑、泛华金融、友联热电、江苏爱信诺、江苏旷达、江苏飞力达国际物流、一力集团、创元集团、时代地产、苏房、翠屏国?#30465;?#20161;恒地产、中国高岭土、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、新民纺织股份、牧野机床(中国)、黑松?#31216;貳?#28207;华燃气、苏果超市、美洋广告、苏州计量测试研究所……

本课程名称: 中层干部管理技能训练

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