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KPI的有效设定技巧

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  • 开课时间:2019年04月10日 09:00 周三 已结束
  • 结束时间:2019年04月10日 17:00 周三
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 张老师
  • 课程编号:370470
  • 课程分类:人力资源
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  • 收藏 人气:57
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培训受众:

绩效管理负责人,主管,人力资源总监,非人力资源部门负责人,经理

课程大纲:

KPI的有效设定技巧课程内容

【课程收益】
你是否为如何设定关键业绩指标而困惑?您是否为关键绩效指标无法取舍而纠结?作为绩效管理的一个重要工具,关键绩效指标(KPI)?#36824;?#27867;采用,本课程就KPI的本?#25910;?#26412;清源,就KPI的设定方法引入科学模型,条分缕析,让人力资源管理人员迅速掌握科学的KPI的系统方法,快速提高企业的绩效管理水平。

【课程大纲】
1. 什么是KPI(关键业绩指标)
目标管理还不够吗?#20309;?#20160;么还要KPI
绩效的构成要素决定了考核的方向
平衡计分卡与KPI
区分KPI与基于任务的管理
2. 如何有效设定关键绩效指标(KPI)
寻找KPI的一般方法:
用头脑风暴法集思广益
用因果图法保证一致性
用思维导图(脑图)组织思想
关键绩效指标的CRT模型
从关键职责获取关键指标(R表)
从公司战略分解指标(T表)
从关键成功要素(CSF)提取指标(C表)
关键绩效指标的量化方法:QQTC模型
如何量化态度与能力考核项目:行为锚定法
如何有效量化支持部门定性的考核指标:流程分析的运用
指标的六种常用积分方法
关键绩效指标(KPI)的筛选:20/80法则与帕累?#22411;?br>另一视角:利用平衡积分卡(BSC)分解关键指标
实战演练:部门绩效指标的设定练习
3. 如何构建平衡的绩效考核体系
平衡量化与质化任务的考核
绩效指标的有效分解:强相关分析表
如何处理好个人、团队与组织层面的绩效的统一
绩效管理中注意事项:考核周期、考核主体、目标确定与权重等的确定
构建与实施高效绩效管理体系有五个关键成功要素

张老师 Robert
清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任?#20998;?#26368;大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资?#30784;?#39046;导力与通用管理领域专职培训和咨询顾?#30465;?br>在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资?#30784;?#20225;业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾?#30465;?#20154;力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等?#23567;?#39640;层管理者职务和专职咨询与培训顾问?#21462;?#26381;务的企业包括民营、合资和外商独资公?#23613;?#20854;间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有?#27431;?#23500;的管理实操经验,他主讲的培训课程系?#22330;?#21487;操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思?#38750;?#26224;、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

KPI的有效设定技巧

本课程名称: KPI的有效设定技巧

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