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提升服务质量

主题方向:客户服务 培训预算:待定 发布时间:2013-11-01

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响应需求 如何响应需求?

该需求类型为客户找讲师,

已经采购中止。采购方可能对所有供应商都不满,可能需求暂缓后有变。

需求要素:

  • 客户行业:食品餐饮
  • 培训地点:上海市
  • 培训时间:2013-12-11至2013-12-11
  • 学员人数:30-40人
  • 学员职级:未知
  • 工作年限:2-3年

需求详情:

需求背景( Why)

暂无

培训目标( What)

需求方是一?#19994;?#31957;食品企业;

培训时间:定于12月中上旬,大概20人左右参加,配送部和客服部主管,之前没有参加过;

培训目标:

1、如何管理下属提高下属的服务意识;

2、如何正确引导下属对客户积极的态度;

3、提高下属的服务技能;

解决方案( How)

暂无

师资要求:

年龄:不限
?#21592;穡?span>不限

其它要求:

暂无其他要求

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